Cập nhật: tháng 6, 2025

Chính sách bảo mật – gen3xz cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Gen3xz hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng gen3xz thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ thông tin đó như thế nào trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng.

gen3xz

6 nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của gen3xz

Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách gen3xz thực sự xử lý dữ liệu người dùng – không phải ngôn từ marketing mà là quy trình vận hành thực tế.

Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gen3xz đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập, giao dịch tài chính và dữ liệu cá nhân không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Gen3xz không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Gen3xz phản hồi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

Minh bạch về cookie và tracking

Gen3xz thông báo rõ ràng về việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi. Bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi của nền tảng.

Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu

Chính sách bảo mật của gen3xz được xây dựng và cập nhật định kỳ theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi của người dùng tại Việt Nam được bảo vệ đầy đủ.

1 Phạm vi áp dụng của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mậtnày áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gen3xz thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi – bao gồm trang web gen3xz.com, ứng dụng di động, và các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng gen3xz, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Chính sách được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiệnChính sách chơi có trách nhiệm của gen3xz.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày đăng tải và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ tại đầu trang.

2 Những dữ liệu gen3xz thu thập

Gen3xz chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Cụ thể, gen3xz thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Nhóm dữ liệu Loại thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập

Gen3xz không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng theo các mục đích sau, không thêm không bớt:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định trên nền tảng gen3xz.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài chính và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Gen3xz không sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
gen3xz

4 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Gen3xz không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số thông tin nhất định có thể được chia sẻ với các đối tác theo các điều kiện nghiêm ngặt:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với gen3xz.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Một số nhà cung cấp game bên thứ ba (casino, thể thao) nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi – không nhận thông tin danh tính thực.
  • Cơ quan nhà nước: Gen3xz có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
  • Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không liên kết được với danh tính cá nhân) có thể được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với gen3xz và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích được cấp phép.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

Gen3xz sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà vẫn sử dụng đầy đủ tính năng của gen3xz.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng, giúp gen3xz cải thiện giao diện và tính năng theo thời gian.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie trong tài khoản gen3xz. Tắt cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay đặt cược.

6 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Gen3xz áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ.
  • Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật gen3xz cũng không đọc được mật khẩu gốc.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
  • Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đánh giá bảo mật độc lập từ bên ngoài.
  • Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Dù đã áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến bạn, gen3xz sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

gen3xz

7 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng gen3xz, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu thực hiện quyền qua email privacy@gen3xz.com – gen3xz phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân gen3xz đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép – trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.

8 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Gen3xz chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt vòng đời tài khoản và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
  • Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

9 Bảo vệ tài khoản trẻ em và người chưa đủ tuổi

Gen3xz nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dùng dưới 18 tuổi.

Nếu gen3xz phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình xử lý ưu tiên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình đã tạo tài khoản gen3xz, hãy liên hệ ngay qua privacy@gen3xz.com để được xử lý ưu tiên trong 24 giờ.

10 Liên hệ và cập nhật chính sách

Gen3xz có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, gen3xz sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc phản ánh liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email bảo mật: privacy@gen3xz.com
Hỗ trợ chung: support@gen3xz.com
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ làm việc

Tham gia gen3xz – nơi bảo mật và trải nghiệm đi đôi với nhau

Gen3xz bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng công nghệ mã hóa chuẩn ngành. Đăng ký ngay hôm nay, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 ₫ cho lần nạp đầu tiên.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt